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■お客様は売れている営業マンから買いたがる■

新人だから、がんばっているから、かわいそうだから買ってやるとお客様が言ってくれるのではないかとか思っている人が多いですが、間違っても大多数のお客様は売れている人から買いたい心理を持っています。
訪問販売の営業マンはなぜ紫のスーツで黒いワイシャツを着て売れるのでしょうか?明らかに怪しい、あきらかに胡散臭いのにそういったセールスから購入してしまう人は世の中でも非常に多いでしょう。

そこには営業の心理、テクニックがかくされているのです。
売れている人から買いたがる、そこの一つの心理はやはり安心でしょう。
お客様は安心を求めるからです。
例えば、大型テレビを購入しようとして近くの商店街の小さな古ぼけた電気屋さんで
購入するでしょうか?
それともちょっと離れている大きな○○カメラ、ヤ○ダ電機で購入するでしょうか?
もしくはウエイトレスを思い浮かべてください。新人のウエイトレスが注文を取りに来て
料理を運んでほしいとおもうでしょうか?
もしくは車を購入しに行って、あたふたしていて聞いたことにパンフレットをみて答える営業マンから購入したいでしょうか?それともスペシャリストですべてをその場で答えてくれる営業マンから購入したいでしょうか?
購入してからお客様は担当営業マンに連絡をします。
何でも答えてくれる信頼できる営業マンに付加価値をつけて契約するでしょう。

営業という世界はシビアです。情で購入してくれる時代はもうとっくに過ぎ去ってしまっている現実を把握し、スペシャルな営業を身に付けてください。

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