営業で困ったら営業マニュアル！
営業マンは顧客と仲良くなる手法を会得しよう

■顧客と仲良くなる手法を会得しよう■

何度も言いますが営業はお客様に喜んでもらう仕事です。
ですからお客様から気に入って貰わなくてはいけません。
ではどうやったらお客様から気に入って貰えるのでしょうか。
人に好かれたいのであれば好かれるような人にならなくてはいけません。
自分でそういう人が好かれるのか。どういう人が好きか。考えてください。

男女間での好き嫌いは異性なので何もしなくても好きになったりしますが、営業は同姓にも販売することも多いのです。同姓に好かれるというのはどうしたらいいのでしょうか？
これは自分で考えていただいて、どういった人がすかれるのか、そしてそれを自分にあてはめて好きになるように自分を変えていってください。

誰だって初めて会った人は緊張します。
緊張するのと同時に不安になります。敵なのか見方なのか構えます。
常に警戒した状態では本音を聞き取ることができず、ギクシャクして終わってしまいます。
まずは警戒を解くことが重要です。

警戒を解く手法
相手の話に合わせる手法　相手の話に合わせることで共感を持ち話しが弾み、
同じ部類の人間と思われ何でも話をしてくれるようになる。

相手の話を聞く手法
人は話を聞くより話をする方は気分が良い。話をただ聞いているだけではなく、
うなずきとあいづちをする、オウム返しをすることにより相手は気分がよくなる。

好意の返報性
好きになってくれる人を好きになる

類似性の法則
似ているものを好む

単純接触効果
見慣れたものを好きになる

ハロー効果
人は見た目で判断してしまう

このように人に好きになってもらう方法をいくつかもっておくとより簡単に警戒を解くことができます。

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